为进一步推动法治漯河建设，深化“府院联动”工作开展，根据漯河市政府关于全面优化提升12345政务服务便民热线工作要求，9月26日上午，召陵区人民法院党组书记、院长蒋军强进驻12345热线，现场接听办理市民有关涉及法院司法便民方面法律援助、营商环境、诉讼指引、权益维护等咨询建议和求助投诉。

    “您好！这里是民生热线，我是召陵区人民法院院长蒋军强，请问有什么可以帮您？…请叙述下您反映的问题，具体…时间…地点…事件…，您反映的问题已经详细登记，我们会尽快转办……感谢您的来电，再见”。

    在12345民生热线法院院长接听席上，蒋军强院长认真倾听来电群众诉求，记录群众反映问题的细节，耐心细致解疑答惑。进驻当天，蒋军强院长共接听电话15次，涉及案件14件，对于相关问题，耐心向群众释明相关法律规定、政策方针，并提出解决建议，得到了群众们的充分理解和肯定。

    下一步，召陵区法院将持续聚焦人民群众关心的热点、难点问题，多措并举落实“我为群众办实事”，立足审判职能，围绕司法为民宗旨，及时回应人民群众司法需求，不断提升人民群众的获得感、幸福感。