为深化“一乡镇(街道)一法官”工作机制,推动矛盾纠纷源头化解、就地化解,5月15日,召陵法院民庭庭长、漓江路社区下沉法官陈红涛,走进漓江路社区,联动社区金牌矛盾调解员、专业心理咨询师,成功高效调解一起物业纠纷,以多元共治模式化解邻里物业矛盾,切实将司法服务送到群众家门口。
近年来,小区物业服务、费用缴纳、设施维护等问题引发的物业纠纷频发,业主与物业双方易产生对立情绪,单纯法律调解难以彻底化解心结。针对此类矛盾特点,漓江路社区依托“一乡镇(街道)一法官”工作机制,由下沉法官、调解员以及心理咨询师联合参与调解,实现法理释明、矛盾梳理、情绪疏导一体化调解。
调解现场,下沉法官认真倾听业主与物业公司的诉求、争议焦点及矛盾根源,结合相关法律规定,用通俗易懂的语言开展普法释法,明确双方权利与义务,逐条剖析纠纷症结,给出合法合规的解决方案。社区金牌调解员立足基层治理经验,居中协调、梳理分歧,引导双方换位思考、理性沟通。
同时,心理咨询师针对性开展情绪疏导,缓解双方长期积累的对立抵触情绪,打破沟通壁垒,为纠纷化解筑牢心理基础。在三方联动、情理法交融的调解下,双方摒弃分歧、握手言和,最终自愿达成调解协议,纠纷得以圆满化解。
此次多元调解,是法院“一乡镇(街道)一法官”工作机制融入基层社会治理的生动实践。下一步,召陵法院将持续深化“一乡镇(街道)一法官”工作机制,常态化深耕社区一线,整合基层调解资源,以精准司法服务化解民生小纠纷、守护社区大和谐,不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。