为深入践行新时代“枫桥经验”，持续深化“法院+综治中心”联动解纷机制，推动矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，近日，召陵法院依托综治中心一站式解纷平台，24小时内化解一起小额交通事故赔偿纠纷，真正实现了简案快调、定分止争、便民利民。

5月3日清晨，辖区内发生一起非机动车与机动车碰撞的交通事故。学生李某驾驶电动车自南向北行驶，途中与王某驾驶的小型汽车发生相撞，造成车辆受损的交通事故。经交警部门现场勘查、责任认定，此次事故由电动车驾驶人李某负全部责任。

因李某系在校学生，事发时急于上学，后续纠纷处理事宜均由其母亲代为跟进。事故责任明确后，王某主动与李某母亲沟通车辆维修赔偿事宜，但李某母亲存在消极应对、置之不理的态度，迟迟未处理赔偿问题。车辆受损却迟迟得不到赔付，王某心生不满，矛盾隐患逐渐升级。为维护自身合法权益、避免纠纷激化，王某主动前往召陵区综治中心寻求帮助。

接到案件后，召陵法院驻综治中心工作人员李琳迅速对接案件详情，联合调解员吕晓英开展调解工作。

调解过程中，李琳与吕晓英秉持公平公正、情理相融的原则，耐心梳理事故经过、解读交通法规及侵权赔偿相关法律规定，向李某母亲释明全责对应的法律赔偿责任，告知其消极处理纠纷可能引发的诉讼风险、时间成本及不良影响。同时，充分考虑双方当事人的实际情况，兼顾法理与情理，积极疏导双方对立情绪，搭建平等沟通的协商桥梁，引导双方理性看待纠纷、合理提出诉求。

经过工作人员耐心细致的释法说理、居中协调，双方当事人最终摒弃分歧、达成一致调解协议。李某家属自愿一次性赔付王某车辆维修费用共计500元，当场化解双方矛盾。从当事人求助、案件流转、联动调解到纠纷圆满化解，全程用时不到24小时。