为扎实推进“一乡镇(街道)一法官”工作机制落地见效,切实把矛盾纠纷化解在基层一线,7月17日,召陵法院民事审判庭庭长、漓江路社区下沉法官陈红涛冒雨深入辖区小区,走访涉物业合同纠纷居民,面对面倾听群众烦心事。
走访过程中,陈红涛庭长逐户与居民沟通,细致记录业主反映的物业服务、收费标准、公共区域管理等各类诉求,全面梳理矛盾症结。考虑到小区物业和业主有对立情绪,陈红涛依托漓江路社区法官工作站,组织小区物业与居民代表开展现场协商座谈。
座谈现场,法官结合民法典相关规定,清晰讲解物业双方各自的法定权利与义务,针对居民提出的服务短板、物业反映的费用收缴难题逐一梳理,引导双方换位思考、理性沟通,围绕服务整改、费用缴纳、后续管理方案交换意见,搭建起高效沟通桥梁。
以往物业纠纷易因沟通不畅激化矛盾,如今依托“一乡镇(街道)一法官”机制,法官常态化下沉社区,把司法服务阵地前移至群众家门口,不用群众奔波法院,在家门口就能获得专业法律指引。下沉法官工作站充分发挥前沿调解作用,坚持法理相融、情理兼顾,前置介入邻里、物业类民生纠纷,从源头减少诉讼增量。
下一步,召陵法院将持续深化“一乡镇(街道)一法官”工作机制,常态化开展入户走访、站点调解、普法宣讲等工作,以靠前司法服务化解基层各类民生矛盾,让群众在家门口就能感受看得见、摸得着的司法温度。